Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2025

    MC Key Property s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la Loi Organique espagnole de Protection des Données (LOPDGDD 3/2018).
  

1. Responsable du traitement

MC Key Property (Autónomo)
Montecorona, Valencia, Espagne
NIF : Z4081182K
Email : melanievivier@mc-keyproperty.com
Tél : +34 615 528 839

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon votre interaction avec notre site :

Via les formulaires de contact et de réservation

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Dates de séjour souhaitées
Tout message ou demande spécifique

Via la création de compte (espace propriétaire / voyageur)

Nom et prénom
Adresse email
Mot de passe (chiffré, jamais lisible)
Rôle (propriétaire, voyageur, client conciergerie)

Via la navigation sur le site

Adresse IP (anonymisée)
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de provenance (référent)

3. Finalités et bases légales du traitement

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Gestion des demandes de contact et de réservation	Intérêt légitime / Exécution d'un contrat	3 ans après le dernier contact
Gestion des comptes utilisateurs	Exécution d'un contrat	Durée du compte + 3 ans
Amélioration du site (analytics)	Consentement	13 mois
Envoi d'informations commerciales	Consentement explicite	Jusqu'au retrait du consentement
Obligations légales et comptables	Obligation légale	10 ans

4. Destinataires des données

Vos données sont traitées par MC Key Property et peuvent être partagées avec les sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de leurs missions :

Webflow Inc. (hébergement du site) — États-Unis, données transférées sous garanties adéquates
Xano (base de données backend) — États-Unis, données chiffrées
Wized (logique d'authentification) — États-Unis
Lodgify (gestion des réservations) — Espagne / UE
Cloudflare (protection anti-spam) — États-Unis, certifié EU-US Data Privacy Framework

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou adhésion au Data Privacy Framework EU-US).

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LOPDGDD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans préjudice du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : melanievivier@mc-keyproperty.com en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) : www.aepd.es

7. Sécurité des données

MC Key Property met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Les mots de passe sont chiffrés et jamais stockés en clair.

8. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué ses données, contactez-nous pour procéder à leur suppression.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut du document. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
melanievivier@mc-keyproperty.com
+34 615 528 839